利用規約
概要(OVERVIEW)
ElimKeys Japanへようこそ。
本利用規約において、「当店」とはElimKeys Japanを指します。
ElimKeys Japanは、Shopifyの提供するプラットフォームを利用し、本ウェブサイトおよびオンラインストア(以下「本サービス」といいます)を運営しております。本サービスには、関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスが含まれます。
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、本サービスをご利用いただく際のお客様と当店との間の権利および義務について定めるものです。
本サービスをご利用いただく前に、本規約、プライバシーポリシー、配送ポリシー、返品・返金ポリシーおよび保証ポリシーをよくお読みください。
本サービスを利用、閲覧、またはアクセスした場合、お客様はこれらの内容に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
第1条(アクセスおよびアカウント)
お客様は、本サービスを利用するにあたり、ご自身が居住地域における成年年齢に達していること、または未成年者が本サービスを利用することについて保護者として同意していることを表明するものとします。
本サービスの利用にあたり、メールアドレス、請求情報、配送先情報、支払情報などの提供を求める場合があります。
お客様は、提供する情報が正確、最新かつ完全であることを保証するものとします。
アカウント情報の管理およびセキュリティ維持はお客様の責任で行うものとし、アカウントの譲渡、販売、貸与は禁止されています。
第2条(商品について)
当店は、商品情報の正確性確保に努めておりますが、使用するデバイスや表示環境により、色味や質感が実際の商品と異なって見える場合があります。
商品の仕様、価格、在庫状況、販売内容は、予告なく変更される場合があります。
当店は、必要に応じて商品の販売中止、数量制限、または注文の受付制限を行う場合があります。
第3条(注文)
ご注文は商品の購入申込みを意味し、当店が注文内容を確認し、受諾した時点で売買契約が成立します。
支払い処理が完了しない場合、ご注文は確定しません。
ご注文内容の変更をご希望の場合は、ご注文後24時間以内にご連絡ください。配送先住所やご注文内容の変更について、可能な範囲で対応いたします。
ただし、発送準備が進んでいる場合、または発送手配後は、変更やキャンセルを承れない場合があります。
本商品は海外倉庫からの国際配送商品です。発送手配後および発送後のお客様都合によるキャンセル・返品は承っておりません。
返品・返金に関する詳細は、当店の「返品・返金ポリシー」に従うものとします。
第4条(価格および支払い)
価格、割引、プロモーションは予告なく変更される場合があります。
適用される価格は、ご注文時点で本サービス上に表示されている価格となります。
表示価格は、特別な記載がない限り税込価格です。配送料はご注文金額や配送条件に応じて別途表示されます。
お客様は、正確な支払情報を提供し、必要に応じて最新の情報に更新するものとします。
第5条(配送)
現在、お届け先は日本国内のみ対応しております。日本国外の住所への発送は承っておりません。
商品は海外倉庫より日本国内のお届け先へ発送いたします。発送後、通常8〜15営業日程度でお届けいたしますが、通関、天候、物流状況、繁忙期などにより遅延が発生する場合があります。
商品発送後、追跡番号を記載したメールをお送りします。配送状況は、追跡番号の反映後に各配送業者のサイトよりご確認いただけます。
配送中の破損、紛失、誤配送などが疑われる場合は、当店までご連絡ください。状況を確認のうえ、適切な方法で対応いたします。
第6条(返品・返金)
海外倉庫からの国際配送商品のため、発送手配後および発送後のお客様都合によるキャンセル・返品・返金は承っておりません。
カラー、スイッチ、数量、配送先住所をよくご確認のうえご注文ください。
初期不良や品質上の問題が確認された場合は、状況を確認のうえ、修理、交換部品の送付、返金、またはその他適切な方法で対応いたします。詳細は当店の「返品・返金ポリシー」に従うものとします。
第7条(保証)
ElimKeys Japanでご購入いただいたハードウェア製品には、商品到着日より12ヶ月間の限定保証が付帯します。
保証期間内に、通常使用の範囲内で発生した初期不良または製造上の不具合が確認された場合は、状況を確認のうえ、修理、交換部品の送付、またはその他適切な方法で対応いたします。
保証の対象範囲、対象外となるケース、申請方法については、当店の「保証ポリシー」に従うものとします。
第8条(知的財産権)
本サービスに含まれるすべてのコンテンツ(商標、ロゴ、画像、テキスト、デザイン等)は、ElimKeysまたは正当な権利者に帰属します。
個人的かつ非商業目的での閲覧を除き、当店の事前の許可なく複製、転載、配布、改変、商業利用することは禁止されています。
第9条(外部ツールおよび第三者サービス)
当店は、決済、配送、分析、その他の機能の提供にあたり、第三者が提供するサービスやツールを利用する場合があります。
これらの第三者サービスの利用には、各提供者の利用規約やプライバシーポリシーが適用される場合があります。
第10条(第三者リンク)
本サービスには第三者サイトへのリンクが含まれる場合があります。
当店は、第三者サイトの内容、正確性、安全性、サービス内容について保証するものではありません。
第11条(Shopifyとの関係)
本サービスはShopifyのプラットフォームを利用して運営されていますが、商品の販売およびお客様対応はElimKeys Japanが行います。
ご注文、配送、返品、保証、その他商品に関するお問い合わせは、当店までご連絡ください。
第12条(プライバシー)
個人情報の取り扱いは、当店のプライバシーポリシーに従います。
また、本サービスはShopify上で運営されており、Shopifyが個人情報を処理する場合があります。
第13条(フィードバック・レビュー)
お客様から提供されたご意見、レビュー、画像、その他の投稿内容について、当店はサービス改善、商品紹介、マーケティング等の目的で、法令の範囲内で利用できるものとします。
当店は、違法、不適切、第三者の権利を侵害する内容、または本サービスの運営上不適切と判断した内容を削除する場合があります。
第14条(誤記・表示の訂正)
商品情報、価格、在庫状況、配送情報等に誤記または表示上の誤りがあった場合、当店は必要に応じて訂正、注文内容の確認、または注文のキャンセルを行う場合があります。
第15条(禁止事項)
お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 不正アクセス、システムへの攻撃、または本サービスの運営を妨害する行為
- 虚偽または不正確な情報を提供する行為
- 第三者の権利、プライバシー、名誉、信用を侵害する行為
- スパム、迷惑行為、不正注文、転売目的と判断される大量注文
違反が確認された場合、当店は注文の取消し、アカウント停止、サービス利用制限等の措置を行う場合があります。
第16条(サービスの変更・停止)
当店は、システムメンテナンス、障害対応、サービス改善、その他必要と判断した場合、本サービスの全部または一部を変更、中断、停止する場合があります。
第17条(保証の範囲)
当店は、本サービスについて、常に中断なく利用できること、エラーが発生しないこと、またはお客様の特定の目的に完全に適合することを保証するものではありません。
ただし、商品に関する初期不良、品質不具合、保証対応については、本規約、返品・返金ポリシーおよび保証ポリシーに従い対応いたします。
第18条(責任制限)
当店は、法令上認められる範囲において、本サービスの利用または利用不能により生じた間接損害、特別損害、逸失利益、データ損失等について責任を負わないものとします。
ただし、当店に故意または重過失がある場合、または法令により責任を免除・制限できない場合は、この限りではありません。
第19条(補償)
お客様が本規約に違反したことにより当店に損害が生じた場合、お客様は法令上認められる範囲で、その損害を補償するものとします。
第20条(分離可能性)
本規約の一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。
第21条(譲渡)
お客様は、当店の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定することはできません。
第22条(準拠法)
本規約は、法令上別段の定めがある場合を除き、当店所在地の法令に準拠して解釈されます。
第23条(規約の変更)
当店は、必要に応じて本規約を変更する場合があります。変更後の規約は、本サービス上に掲載された時点から効力を生じます。
変更後も本サービスを利用した場合、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。
第24条(お問い合わせ)
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メール: contact@elimkeys.jp
運営:ElimKeys Japan
